Ga de dialoog aan, luister, zodat het gesprek geen eindeloos verhaal wordt. Sommige mensen vullen door hun angst, angst als gevolg van gevormde valse overtuigingen over zichzelf (bijvoorbeeld “ik ben saai”, “ik ben niet interessant”) de hele gespreksruimte op. Van buitenaf lijkt het onbeleefd, omdat de persoon een monoloog voert zonder de gesprekspartner de kans te geven er iets tussen te krijgen.
Leg jezelf voldoende uit, probeer gedetailleerd te antwoorden, maar verleng geen dithyrammen. Je verhaal kan eindigen met een vraag aan de gesprekspartner, waardoor je de kans krijgt om de dialoog voort te zetten.
Waarover praten: 7 win-win onderwerpen die ideaal zijn voor een small talk met iedereen
Laat je niet afleiden door je telefoon tijdens het gesprek – dat is mauvais. Als het een belangrijk gesprek is, verontschuldig je dan voordat je wordt afgeleid (lees ook: “Test: hoe goed ken jij de etiquetteregels?”).
Probeer je blik gericht te houden op de persoon met wie je praat. Als je geen oogcontact kunt maken, zoek dan een punt in de buurt om je blik op ooghoogte te houden zodat je niet afstandelijk en ongeïnteresseerd overkomt.
Laat je niet afleiden door anderen of externe prikkels.
Actief luisteren is altijd een goed hulpmiddel. Knik, speel op de juiste manier met gezichtsuitdrukkingen.
Bedank aan het einde van het gesprek altijd voor het aangename gesprek.
Universele onderwerpen voor small talk
Het weer. Het meest voorkomende en altijd een universeel startonderwerp, vooral geworteld in de Britse cultuur.
Omgeving. Vooral geschikt als u op een evenement, tentoonstelling, training, seminar of conferentie bent. Bespreek de sfeer, het interieur en de ruimte, complimenteer de organisatoren – dit is waar het gespreksveld ligt.
Werk. In de toonaard van bewustwording kun je over werk praten, zeker zonder in discussie te gaan over collega’s en gespannen werkmomenten. Eenvoudig bewustzijn is voldoende. Probeer niet te plagen met specifieke termen en jargon, als je geen band hebt met de gesprekspartner uit een professionele sfeer, zo kan een aangenaam gesprek veranderen in een saai en onbegrijpelijk verhaal. Het is ook niet de moeite waard om in details te duiken, houd een positieve houding en luchtigheid.
